Diplome permettant d-exercer la fonction de conseiller funeraire et assimile

Durée de la formation :
140 heures théoriques en organisme de formation
140 heures de formation pratique en entreprise

Programme de formation :

Connaissances administratives générales :
L'organisation et le fonctionnement des institutions administratives 7H

Hygiène, sécurité et ergonomie :
Les équipements et les règles de protection 7H

Législation et réglementation funéraire :
Les règles applicables aux opérations funéraires, y compris les
contentieux liés à l'organisation des funérailles 35H

Psychologie et sociologie du deuil :
Les grandes étapes du deuil-Les deuils particuliers 14H

Pratiques et rites funéraires :
Les rites funéraires civils et religieux-Les règles de protocole 14H

Produits, services et conseil à la vente :
La présentation des produits-L'indentification des besoins et des attentes
des clients/familles

Réglementation commerciale : Le droit de la consommation 42H

Conception et animation d'une cérémonie :
Les lieux et les équipements-La prise de parole en public-L'application
des règles de protocole 14H

Encadrement d'une équipe :
Les techniques de management 7H

Formation pratique en entreprise : 140H