- savoir protéger la victime de façon adaptée
- savoir examiner la victime
- garantir une alerte favorisant l'arrivée de secours adaptés au plus prés de la victime
- secourir la victime de manière appropriée
- savoir intervenir si la victime saigne abondamment
- savoir intervenir si la victime s'étouffe
- savoir intervenir si la victime se plaint d'un malaise
- savoir intervenir si la victime se plaint de brûlures
- savoir intervenir si la victime se plaint d'une douleur empêchant certains mouvements
- savoir intervenir si la victime se plaint d'une plaie qui ne saigne pas abondamment
- savoir intervenir si la victime ne répond pas mais elle respire (la position latérale de sécurité)
- savoir intervenir si la victime ne répond pas et ne respire pas (réanimation cardiopulmonaire, défibrillation)