Devenez un assistant digital - une assistante digitale

ÉTAPE 1 - CRÉER SA SOCIÉTÉ 

-    Se créer une identité professionnelle -    Cibler ses compétences, envies, parcours pro pour définir ses forces -    Quel statut choisir et quelles démarches à faire -    Créer son entreprise -    Étudier le concurrence -    Définir son offre -    Trouver ses concurrents -    Comprendre les attentes des clients -    Définir ses tarifs -    Apprendre à vendre et à justifier ses tarifs

ÉTAPE 2 - CRÉER SON ESPACE DE TRAVAIL

-    Comment mettre en place son espace de travail à la maison ou dans espace de co-working -    Quel matériel choisir -    Apprendre à s'organiser -    Mise en place des premiers outils sur son ordinateur

ÉTAPE 3 - COMMUNITY MANAGEMENT

Se former aux différents réseaux sociaux :

Facebook (profil personnel & page) Linkedin (profil personnel & page) Instagram

Theads

Réaliser une veille de mots clefs

Création de contenu pour les réseaux sociaux Communication avec des clients multiculturels Créer son site Web

ÉTAPE 4 – PROSPECTION

Trouver de nouveaux clients : 

Savoir où et comment trouver ses clients Définir un pitch commercial

La relation client d'excellence

ÉTAPE 5 – INTEGRER UN  NOUVEAU CLIENT

Mise en place de la collaboration clients : 

Entretien de mise en place

Mise en place d'un profil client sur son ordinateur

Apprendre à mettre en place une collaboration (premier temps) avec son client Apprendre à son client à déléguer

ÉTAPE 6 - LES MODELES DE DOCUMENTS 

Tous les modèles de documents nécessaires à l'activité : 

Devis, contrat de prestation Facture, relance client Contrat de confidentialité Courrier

Mentions légales, CGV

ÉTAPE 7 – LES LOGICIELS A CONNAITRE

Les outils du web à connaître :

Utiliser un gestionnaire de temps et de tâches

Les moyens de paiements du web

Les espaces de formations en ligne

Gestion et tri des emails sur les plateforme de support e-mails Les plateformes de gestion des réseaux sociaux Publier sur un blog, créer des newsletters

Gestion d'un support SAV

Gestion de la comptabilité

Gestion de vidéos Youtube

Gestion d'audios / podcast