Devenez un assistant digital - une assistante digitale

Assistance Digitale

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Entreprise

Étudiant

Prix

1990 €

Durée

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Créer son entreprise pour animer son métier

Acquérir les outils pour travailler dans un environnement professionnel adapté à votre métier

Animer les outils web qui vous permettront d'être connu sur le marché

Acquérir les compétences nécessaires à une relation client dans l'Excellence

Programme

ÉTAPE 1 - CRÉER SA SOCIÉTÉ

- Se créer une identité professionnelle - Cibler ses compétences, envies, parcours pro pour définir ses forces - Quel statut choisir et quelles démarches à faire - Créer son entreprise - Étudier le concurrence - Définir son offre - Trouver ses concurrents - Comprendre les attentes des clients - Définir ses tarifs - Apprendre à vendre et à justifier ses tarifs

ÉTAPE 2 - CRÉER SON ESPACE DE TRAVAIL

- Comment mettre en place son espace de travail à la maison ou dans espace de co-working - Quel matériel choisir - Apprendre à s'organiser - Mise en place des premiers outils sur son ordinateur

ÉTAPE 3 - COMMUNITY MANAGEMENT

Se former aux différents réseaux sociaux :

Facebook (profil personnel & page) Linkedin (profil personnel & page) Instagram

Theads

Réaliser une veille de mots clefs

Création de contenu pour les réseaux sociaux Communication avec des clients multiculturels Créer son site Web

ÉTAPE 4 – PROSPECTION

Trouver de nouveaux clients :

Savoir où et comment trouver ses clients Définir un pitch commercial

La relation client d'excellence

ÉTAPE 5 – INTEGRER UN NOUVEAU CLIENT

Mise en place de la collaboration clients :

Entretien de mise en place

Mise en place d'un profil client sur son ordinateur

Apprendre à mettre en place une collaboration (premier temps) avec son client Apprendre à son client à déléguer

ÉTAPE 6 - LES MODELES DE DOCUMENTS

Tous les modèles de documents nécessaires à l'activité :

Devis, contrat de prestation Facture, relance client Contrat de confidentialité Courrier

Mentions légales, CGV

ÉTAPE 7 – LES LOGICIELS A CONNAITRE

Les outils du web à connaître :

Utiliser un gestionnaire de temps et de tâches

Les moyens de paiements du web

Les espaces de formations en ligne

Gestion et tri des emails sur les plateforme de support e-mails Les plateformes de gestion des réseaux sociaux Publier sur un blog, créer des newsletters

Gestion d'un support SAV

Gestion de la comptabilité

Gestion de vidéos Youtube

Gestion d'audios / podcast