Offre de Formation CQPM technicien de la qualite avec AFPI INSERTION POITOU CHARENTE

Localité

En présentiel

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Objectifs

Les entreprises se mobilisent en permanence en quête de la satisfaction de leurs clients. Pour y parvenir, elles sont à la recherche de personnes formées pour participer, en collaboration avec le responsable Qualité, à la mise en place d'une démarche d'amélioration continue, tant de leur produit que de leur organisation.

Les emplois occupés par les titulaires d'un CQPM Technicien de la Qualité :

Adjoint ou responsable Qualité selon la taille de l'entreprise
Responsable de projet d'amélioration et de progrès
Responsable de l'implantation et du suivi d'un outil de qualité
Correspondant...

Programme

L'entreprise et son fonctionnement
Fonctionnement de l'entreprise
Principes généraux qualité
Audit
Environnement législatif, réglementaire et normatif
Pyramide des textes réglementaires
Législation
Panorama des normes Qualité
Météorologie
Système documentaire
Approche processus
Principes généraux de l'approche processus
Mesure de la satisfaction
Indicateurs et tableaux de bord
Amélioration continue
Gestion de projets
Principes généraux de la gestion de projet
Méthodes de planification
Analyse fonctionnelle et de la valeur ASRP
Management
Se connaître pour mieux communiquer
La relation gagnant/gagnant
Outils de la Qualité
5S / TPM / SMED
AMDEC
MSP
Contrôle par échantillons
Enseignement transversal
Bureautique
Anglais