CQP VENDEUR-EUSE CONSEIL EN QUIPEMENT DU FOYER
Purple Campus Occitanie
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
• Gérer la relation client en magasin d'équipement du foyer
• Vendre une solution pour l'équipement du foyer
• Organiser et animer une surface de vente
• Élaborer et suivre un projet pour l'équipement du foyer
Programme
Gérer la relation clients en magasin d'équipement du foyer
- Adopter le savoir-être commercial
- Adopter le savoir-être commercial
- Connaître et appliquer les étapes de la vente
- Traiter les litiges
- Assurer le suivi de la vente
- Comprendre le fonctionnement et l'utilité d'un CRM
Vendre une solution pour l'équipement du foyer
Vendre une solution pour l'équipement du foyer
- Connaissance des produits et du marché
- L'action de vente en magasin d'équipement du foyer
- Vendre des biens d'ameublement
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise
Tenir et animer une surface de vente
Tenir et animer une surface de vente
- Bureautique : Word - Excel - PowerPoint - Internet
- Comptabilité et gestion des stocks
- Merchandisage
Droit
- Les contrats : vente et distribution
- Les prix
- Les méthodes de ventes et de promotions
- La protection du consommateur
- Le déplacement des produits
Elaborer et suivre un projet pour l'équipement du foyer
- Le relevé des mesures
- Les caractéristiques d'une pièce
- Mesurer l'impact du projet sur l'équipement du foyer
- Coordonner les prestataires
- Chiffrer une offre pour le client
- Assurer le suivi d'un client
- Chiffrer une offre pour le client
- Assurer le suivi d'un client
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