CQP employe de drive
ISEAH Formation
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Objectifs
L'Employé de drive intervient dans le cadre de la préparation de commandes passées sur le site internet de l'enseigne et de l'accueil des clients d'un drive de magasin. Il est amené à travailler pour les entreprises de tailles variées de la branche du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire (hypermarchés, supermarchés, drives autonomes etc.).
Programme
- Gérer la relation client
- Gérer les stocks en réserve
- Traiter une commande internet
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