CQP coordonnateur Lean et amelioration continue
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Niveau BAC + 5
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Objectifs
- Diagnostiquer la performance d?un processus de délivrance produit ou de service
- Définir les axes de progrès prioritaires concourant aux objectifs de la démarche Lean
- Proposer les leviers ou actions d?amélioration les plus pertinents
- Accompagner les équipes aux méthodes et outils d?amélioration continue
- Coordonner les acteurs et piloter les actions d?amélioration continue
- Mesurer la performance des processus
- Détecter et mettre en ?uvre des actions correctives
- Standardiser les bonnes pratiques
- Valoriser les résultats obtenus et les actions mises en ?uvre
Programme
- Posture métier. Fonctionnement de
l'entreprise - Gestion de projet
- La communication orale, réunions,
animation, médiation - Processus et procédures
- Tableaux de bord
- Audit
- Méthodes amélioration continue
- Ergonomie et santé au travail
- Lean Management
- Enquêtes de satisfaction
- L'élaboration et le suivi budgétaire
- Conformité des équipements et des produits
- Maîtrise statistique & 6 sigma
- Système de management (selon ISO)
- Initiation à la RSE
- Connaître les textes et réglementations de
références - Techniques de prévention et de gestion des risques
- Informatique
- Communication écrite, travaux de rédaction
- Préparation à l'examen
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