Conseiller funeraire et assimile

HAS FORMATION

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

2495 €

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Recevoir et renseigner les familles pour toute question relative à l'activité funéraire, les prestations et fournitures nécessaires aux obsèques dans le respect de leur deuil et des volontés du défunt ;

Déterminer avec la famille les conditions financières et techniques de la prestation, présenter des

produits dans le cadre d'un conseil et/ ou d'une vente ;

Faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles ;

Coordonner et encadrer une équipe, notamment en faisant le lien avec le maitre de cérémonie ;

Renseigner les formulaires relatifs aux déclarations de décès, et de manière générale collaborer efficacement avec le service de l'état civil d'une commune, son service funéraire et des cimetières ;

Appliquer les procédures relatives aux inhumations, exhumations et crémations ;

Contrôler la fiabilité du dossier et des éléments de facturation, la conformité des documents administratifs, titres de concession et autorisations diverses ;

Saisir les devis, bons de commande et factures ;

Exercer, le cas échéant, les fonctions du maitre de cérémonie.

Programme

- 14 heures de connaissances générales sur les tâches administratives qui découlent d'un décès

- 35 heures d'apprentissage propre à la législation et réglementation qui cadre l'exercice du funéraire

- 7 heures d'hygiène et sécurité

- 14 heures de psychologie du deuil

- 14 heures d'apprentissage des rites et traditions funéraires

- 7 heures d'acquisition de méthodes d'encadrement d'équipe

- 14 heures d'apprentissage de méthode de préparation d'organisation et de mise en place de la cérémonie

- 42 heures de d'étude et d'acquisition des connaissances propres aux produits, services et conseils à le vente et sur la réglementation commerciale qui s'y applique.

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