Communiquer efficacement
Impuls Pro
Mieux se connaitre en tant que communicant.
Adapter sa communication à son interlocuteur ou à son public.
Renforcer les relations professionnelles.
Les fondamentaux de la communication
- Présentation des éléments clés de la communication.
- Identification des différents styles de communication.
- Autoévaluation : identifier son propre style de communication.
Obstacles à la communication efficace Identification des obstacles courants à la communication.
- Impacts d'une mauvaise communication sur les relations professionnelles.
Techniques pour optimiser sa communication
- Mettre en application des techniques de questionnement.
- Utiliser le non-verbal pour renforcer le message.
- Donner et recevoir des retours constructifs.
Élaboration d'un plan d'action personnel
Moyens pédagogiques
- Apprentissage basé sur les échanges et les retours d'expérience des participants.
- Acquisition des compétences opérationnelles par des mises en situation, des cas pratiques.
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