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Communication interne faire passer son message

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 15e
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  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs


  • Prendre conscience de l'importance d'une communication interne de qualité ;

  • Mettre au point une communication interne efficace, à travers divers outils présentation orale, mails, lettres, newsletters, notes de service ;

  • Identifier ses points faibles en termes de communication interne pour y remédier.

Programme

Structurer son plan de communication

  • Anticiper les effets que l'information aura sur les destinataires ;

  • Cadrer les différents agents récepteurs ;

  • Définir les objectifs ;

  • Apporter une structure hiérarchisée à son plan.

Intéresser le destinataire


  • Évaluer l'impact qu'aura chaque média, chaque support ;

  • Astuces pour attirer l'attention de son public ;

  • L'association de plusieurs médias pour une meilleure compréhension.

Mettre au point une communication


  • Méthodologie et conception de différents supports de communication interne :

    • Note de service ;

    • E-mails ;

    • Présentation type Powerpoint ;

    • Newsletters.



  • Construire une communication cohérente ;

  • Adapter son rythme.

Évaluer son action de communication


  • Le feedback ;

  • Mesurer la compréhension et interpréter les résultats ;

  • Mesurer l'intérêt des destinataires et interpréter les résultats ;

  • Mettre en place des mesures pour corriger les effets négatifs produits par sa communication.

Moyens pédagogiques


  • La communication interne des entreprises - 7e édition ;

  • Dynamiser sa communication interne (Management/Leadership)-Dunod.

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