Charge de developpement marketing et commercial

ESCAM LORIENT

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 5
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 56 - Lorient
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Le Chargé de Développement Marketing et Commercial F/H est responsable du développement de la mise en place de la stratégie marketing et commerciale (taifs, promotions, communication, fidélisation, gammes de produits, supports techniques, etc...) pour l'ensemble des produits/services de l'entreprise. Il conçoit et met en oeuvre des actions dans les domaines marketing et commercial visant à répondre aux besoins de la clientèle BtoB et BtoC. Il mène des projets et détermine des actions dans le marketing et la vente et participe à la communication pour assurer la satisfactiondu client avec des perspectives économique pour l'entreprise.


A l'issue de sa formation, l'apprenant(e) sera capable de : 

  • Optimiser la stratégie de l'entreprise et contribuer au développement du portefeuille clients

  • Elaborer, déployer et évaluer les résultats d'un plan marketing stratégique et opérationnel

  • Maïtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances

  • Mettre en place un plan d'actions commerciales et de fidélisation

  • Manager et suivre les performances d'une équipe commerciale

  • Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes

  • Contribuer à l'amélioration continue des produits et services
Programme
Marketing Stratégique & Opérationnel

  • Introduction à la planification stratégique et Marketing

  • Le plan stratégique de l'entreprise

  • Le plan Marketing stratégique

  • Contenu d'un audit marketing stratégique

  • Définition des orientations et objectifs du plan Marketing

  • Le plan Marketing opérationnel

Droit du Marketing


  • Présentation du Droit de la consommation

  • Encadrement des procédés de distribution et des promotions

  • Encadrement des relations contractuelles

  • Cadre juridique de la communication, média et hors média

E- Marketing


  • Mesurer et optimiser une stratégie Marketing omnicanal

  • Tendance clés et prospective

  • Mise en œuvre opérationnelle

  • Analyser les enjeux de l'omni canal

  • E-Business

Culture & Citoyenneté Européennes


  • Culture et Démocratie

  • Management interculturel et Ressources Humaines

  • Responsabilité Sociale des Entreprises

Gestion de la Relation Client (CRM)


  • CRM et Client

  • Développer et enrichir la base de données clients

  • Mettre en place des actions opérationnelles de gestion de la relation client

  • Coordonner le projet CRM

Marketing BtoB & Négociation


  • La négociation

  • La démarche Marketing BtoB

  • Segmenter et construire la stratégie Marketing BtoB

  • Le Marketing mix BtoB

Stratégie des Marques (Brand Management)


  • Les fonctions de la Marque

  • Construire une stratégie de Marque

Marketing des Services


  • Les entreprises de services

  • Le Marketing des services

  • La stratégie Marketing des services

  • Mix-services

  • La communication dans les services

  • Marketing et Management

  • La relation client dans le secteur bancaire

Langue Vivante Européenne ANGLAIS


  • Acquérir le niveau B1 du CECR écrit et oral




 

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