▷ Offre de Formation Certificat professionnel Charge d-information- d-accueil et d-orientation avec Cnam Hauts de France, centre de Valenciennes

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Salarié en poste

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Durée

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Localité

En présentiel

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Objectifs

La formation vise à préparer aux fonctions d'accueil / information et orientation.

Ces fonctions supposent une approche :

- des acteurs et institutions de l'intervention sociale et de l'insertion professionnelle

- de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté

- du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande

- des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information

- de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil

Programme

Analyse de son parcours et positionnement professionnel - TET099 - 6 ECTS

Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation - AST004 - 6 ECTS

La relation aux publics en situations d'accompagnement - TRS001 - 6 ECTS

Outils et démarche de la communication écrite et orale - CCE001 - 4 ECTS

Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels - TET003 - 8 ECTS

Recherche d'informations: théorie et pratique sur le web - TET007 - 6 ECTS

Rapport de validation - UA2322 - 18 ECTS

Modalités d'évaluation

La demande de délivrance du certificat est transmise à l'enseignant.e responsable national.e, une fois remplies les conditions suivantes :

1/ avoir validé les 6 UE (chaque UE fait l'objet d'une validation propre)

2/ avoir rédigé un rapport de validation en lien avec le champ professionnel visé par le certificat.