Certificat de specialisation accueil-reception

CFA trajectoire

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

1 €

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Assurer la relation avec la clientèle.
Prendre en charge toutes les activités afférentes au séjour du client : de la réservation au suivi du départ.
Chercher à satisfaire au mieux les attentes du client.

Programme

Gestion et Mercatique.
TP hébergement et technologie appliquée.
Informatique.
Communication orale et écrite.
Anglais.
Lv2.

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