CAP equipier polyvalent du commerce - CAP EPC - 2e annee en apprentissage

AREP 29

Non finançable CPF
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 29 - Morlaix
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs

  • Réceptionner

  • Stocker

  • Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner


  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

  • Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique

  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat


  • Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client-

  • Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement


  • Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation

  • Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

  • Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix

  • Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

  • Agir face à une situation d'urgence
Programme
Blocs professionnels :

  • Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes

  • Bloc 2 : Mettre en valeur et approvisionner

  • Bloc 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

  • Bloc 4 : Prévention-Santé-Environnement
Blocs généraux :


  • Bloc 5 : Français

  • Bloc 6 : Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique

  • Bloc 7 : Mathématiques et Physique-Chimie

  • Bloc 8 : Éducation Physique et Sportive

  • Bloc 9 : Langue Vivante Étrangère
Bloc facultatif :


  • Bloc 10 : Langue Vivante
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