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CAP equipier polyvalent du commerce

Lycée ND le Ménimur (FC-IFAS-CFA Angèle Mérici)

Non finançable CPF
Non renseigné
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 56 - Vannes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Recevoir et suivre les commandes

  • Participer à la passation des commandes fournisseurs

  • Réceptionner

  • Stocker

  • Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner


  • Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

  • Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

  • Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique

  • Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat


  • Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

  • Finaliser la prise en charge du client-

  • Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement


  • Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation

  • Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention

  • Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix

  • Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté

  • Agir face à une situation d'urgence
Programme
 Le programme de formation basé sur 800 heures est construit de manière à respecter les attendus du référentiel de compétences et s'appuie sur des unités correspondantes aux différents blocs de compétences.

Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

UP1 - Bloc 1 : Recevoir et suivre les commandes

- Epreuve EP1 – Réception et suivi des commandes

UP2 - Bloc 2 : Mettre en valeur et Approvisionner

- Epreuve EP2 – Mise en valeur et approvisionnement

UP3 - Bloc 3 : Conseiller et Accompagner le client dans son parcours d'achat

- Epreuve EP3 – Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat

UG 1 - Bloc 4 : Bloc de Prévention santé environnement

- Epreuve EG1 – Prévention-santé environnement

UG 2 - Bloc 5 : Français, histoire-géographique et enseignement moral et civique

- Epreuve EG2 – Français, histoire-géographie enseignement moral et civique

UG 3 - Bloc 6 : Mathématiques et physiques-chimie

- Epreuve EG3 – Mathématiques et physique-chimie

UG 4 - Bloc 7 : Education physique et sportive

- Epreuve EG4 – Éducation physique et sportive

UG 5 - Bloc 8 : Langue vivante étrangère

- Epreuve EG5 – Langue vivante étrangère

UF - Epreuve facultative Langue vivante EF

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