CAP Equipier polyvalent du commerce

CAMPUS DU LAC

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Sous la responsabilité d'un manager ou chef de rayon, d'un responsable de point de vente, l'équipier polyvalent sera amené à :
• Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis : Participer à la passation des commandes fournisseurs – Réceptionner – Stocker – Préparer les commandes destinées aux clients
• Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur du point de vente : Approvisionner, mettre en rayon et ranger – Mettre en valeur les produits et l'espace commercial –Installer et mettre à jour la signalétique – Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
• Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat : de la prise de contact avec le client à la réception des réclamations courantes.
Tout en respectant les règles d'hygiène et sécurité, et la politique commerciale de l'entreprise.

Programme

AU PROGRAMME :
Enseignement général :
• Prévention santé & environnement
• Mathématiques et physique-chimie
• Français, Histoire/Géographie & Enseignement moral et civique
• Langue vivante (Anglais)
• Education physique et sportive

Enseignement professionnel :
• Réception et suivi des commandes.
• Mise en valeur et approvisionnement.
• Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat
• Réalisation d'un chef d'œuvre

Formation possible en trois ans selon profil de l'apprenant (besoins spécifiques, remises à niveau, compétences transverses...)