Cahier des charges fonctionnel et analyse fonctionnelle

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Objectifs

Traduire le besoin de manière fonctionnelle ;

Écrire un Cahier des charges Fonctionnel (CdCF) spécial client ;

Augmenter les marges de manœuvre en termes de négociation de l'acheteur ;

Conduire un groupe d'expression des attentes des clients ;

Accroître son potentiel d'innovation.

Programme

Les profits de l'AF et du CdCF

L'entendement complet du besoin ;

L'étude d'un arrangement sur le besoin à satisfaire ;

L'accès sur la nouveauté ;

Le mécanisme de correspondance entre les différents sujets ;

Du CdCF vers les autres cahiers de charges.

Pratiquer l'AF en 4 étapes clés : ROCH

Classer les fonctions par différents outils ;

Définir l'environnement et les contraintes ;

Organiser le besoin : critères et souplesses ;

Classifier les fonctions : les priorités client.

Diriger un groupe d'expression de besoin

Créer un groupe de travail actif ;

Distinguer les outils adaptés aux conditions ;

Éclaircir les interlocuteurs : animateurs, contributeurs et décideurs ;

Manager le groupe de travail.

Constituer le CdCF

Reprendre un plan type par rapport aux normes en vigueur ;

Ajuster le modèle type au contexte de travail.

Exploiter le CdCF et l'AF

Le CdCF en faveur de la conception.

L'assimilation du CdCF dans une démarche d'acquisition.

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