BTS tourisme
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Se former en alternance pour devenir un professionnel du tourisme :
Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des destinations relevant du domaine du tourisme.
Conclure la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial.
Participer à la Création et promotion des produits touristiques.
Accueillir et accompagner les touristes durant leur séjour.
Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des destinations relevant du domaine du tourisme.
Conclure la vente de ces prestations touristiques et en assurer le suivi commercial.
Participer à la Création et promotion des produits touristiques.
Accueillir et accompagner les touristes durant leur séjour.
Programme
Enseignement :
Culture générale et expression.
Gestion de la Relation Client.
Langues étrangères appliquées au tourisme (anglais, espagnol, allemand, italien).
Accueil, vente et accompagnement en français et langues étrangères.
Élaboration de l'offre touristique (tourisme et territoire / cadre organisationnel et juridique des activités touristiques / mercatique et conception de prestations touristiques).
Gestion de l'information touristique : informatique, multimédia, web et tourismatique (Amadeus).
Culture générale et expression.
Gestion de la Relation Client.
Langues étrangères appliquées au tourisme (anglais, espagnol, allemand, italien).
Accueil, vente et accompagnement en français et langues étrangères.
Élaboration de l'offre touristique (tourisme et territoire / cadre organisationnel et juridique des activités touristiques / mercatique et conception de prestations touristiques).
Gestion de l'information touristique : informatique, multimédia, web et tourismatique (Amadeus).
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