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IAF - camasformation

BTS tourisme

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En présentiel
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1 €
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Niveau BAC + 2

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En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 93 - Tremblay-en-France
  • 94 - Rungis
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise

Objectifs

Informe et conseille les clients sur des prestations touristiques, capable de finaliser la vente et d'assurer le suivi commercial.

Programme

Matières professionnelles
le cadre de la relation client, la création de la relation client, le suivi de la relation client, l'accompagnement des touristes, le tourisme entre mondialisation et développement durable, la France principaux territoires touristiques réglementation de l'offre, le cadre juridique, connaissance du marché

Matières générales
Culture générale et expression, anglais et espagnol

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