BTS Tourisme

CFI Formation

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 63 - Clermont-Ferrand
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Le titulaire du BTS Tourisme informe, vend et assure le suivi des prestations touristiques. Il peut également créer et promouvoir des prestations, accueillir et accompagner les touristes. 


L'apprentissage ou la maîtrise de langues étrangères est indispensable.


Ce professionnel du tourisme peut :

  • Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;

  • Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ; 



  • Créer et promouvoir des produits touristiques ;

  • Accueillir et accompagner des touristes ;

  • Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme. 



Les emplois occupés sont très diversifiés et peuvent être occupés au sein :

  • D'entreprises de tourisme (agences de voyages, tours opérateurs, …),

  • D'organismes publics ou associatifs (offices de tourisme, musées, …),

  • D'entreprises de transports de personnes (autocaristes, compagnies aériennes et ferroviaires, …),

  • D'entreprises d'hébergement (clubs vacances, camping, chaines hôtelières, …)


 
Programme
 Les matières générales : 

  • Culture générale et expression 

  • LV1 - Anglais

  • LV2 - Espagnol

  • Culture économique, juridique et managériale

  • Tourisme et territoires



Les matières professionnelles :

  • Gestion de la relation clientèle touristique

  • Elaboration d'une prestation touristique

  • Gestion de l'Information Touristique (GIT)

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