▷ Offre de Formation BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social avec GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

- Accueillir et d'informer les usagers et les familles, de coordonner des équipes, de contribuer à la démarche de projet
- Collaborer avec d'autres professionnels, de travailler avec des partenaires
- Traiter la demande et le besoin de l'usager en lien avec l'offre de services
- Gérer les dossiers des usagers et familles
- Instruire des dossiers en vue de délivrer ou percevoir des prestations et des aides
- Participer à la définition des profils de postes et des compétences associées au sein de l'équipe
- Participer à la gestion d'une équipe
- Participer à la gestion comptable et financière des activités de la structure
- Participer à la démarche qualité
- Assurer la promotion et le développement de la structure

Programme

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Institutions et réseaux,
- Publics,
- Prestations et services,
- Techniques de l'information et de la communication professionnelle,
- Relations de travail et gestion des ressources humaines,
- Techniques et Gestion administrative,
- Méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social.

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
- Culture générale et expression,
- Langue(s) vivante(s) étrangère(s).