BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social -1 an
LPP - CFA - Centre de formation Jeanne MANCE
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le candidat sera en capacité à :
- Assurer une fonction de relation et de communication.
- Assurer une fonction de gestion de la demande et du besoin de l'usager : gérer des dossiers de patients, des usagers.
- Instruire des dossiers en vue de percevoir ou de délivrer des prestations, des aides.
- Assurer une fonction d'organisation et de promotion de la structure
- Participer à la gestion comptable des activités de la structure (facturation, prélèvement, suivi des achats).
- Participer à la démarche qualité.
- Contribuer à la démarche de projet.
- Préparer des réunions, des évènements liés au fonctionnement de la structure.
- Assurer une veille technique, documentaire (législation...).
- Participer à la gestion d'équipe, à la coordination d'équipes.
- Assurer une fonction de relation et de communication.
- Assurer une fonction de gestion de la demande et du besoin de l'usager : gérer des dossiers de patients, des usagers.
- Instruire des dossiers en vue de percevoir ou de délivrer des prestations, des aides.
- Assurer une fonction d'organisation et de promotion de la structure
- Participer à la gestion comptable des activités de la structure (facturation, prélèvement, suivi des achats).
- Participer à la démarche qualité.
- Contribuer à la démarche de projet.
- Préparer des réunions, des évènements liés au fonctionnement de la structure.
- Assurer une veille technique, documentaire (législation...).
- Participer à la gestion d'équipe, à la coordination d'équipes.
Programme
La formation s'articule sur les blocs suivants :
- BC 1 : Accompagnement et coordination du parcours de la personne.
- BC 2 : Projet et démarche qualité.
- BC 3 : Politique de la structure et territoires.
- BC 4 : Gestion de la structure et du service.
Culture générale et expression :
- Langue vivante étrangère : anglais.
- Actions professionnelles.
- BC 1 : Accompagnement et coordination du parcours de la personne.
- BC 2 : Projet et démarche qualité.
- BC 3 : Politique de la structure et territoires.
- BC 4 : Gestion de la structure et du service.
Culture générale et expression :
- Langue vivante étrangère : anglais.
- Actions professionnelles.
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