▷ Offre de Formation BTS negociation et digitalisation de la relation client avec 3IFA

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale.

Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.

Programme

Enseignement :

- Français - Langue vivante étrangère A

- Economie générale

- Economie d'entreprise - Droit

- Gestion Commerciale et management de la Force de Vente

- Communication et négociation

- Mercatique

- Action-Vente appliquée

- Aide à la vie professionnelle

Règlement d'examen :

U1 Français

U2 Langue vivante étrangère

U3 Economie Droit

U4 Négociation vente commerciale

U5 Organisation et gestion de clientèle de secteur

U6 Conduite et présentation d'activités professionnelles