BTS MCO Management Commercial Operationnel
GROUPE ALTERNANCE BRIVE
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il participe à l'animation et la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'UC.
Il participe à l'animation et la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'UC.
Programme
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Développement de la relation client et vente conseil
// ENSEIGMENTS GENERAUX
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Développement de la relation client et vente conseil
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