BTS management operationnel de la securite - Nouvelle certification RNCP en attente
GIP FTLV de Bourgogne - CFA Education Nationale
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité :
- Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
- Préparer une prestation de sécurité
- Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
Management des ressources humaines :
- Organiser le service, gérer le personnel, gérer les relations sociales, gérer la relation client
- Préparer l'offre commerciale :
- Gérer la prestation, Suivre et pérenniser la relation client,
- Participation à la sécurité globale :
- Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
- Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
- Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
- Préparer une prestation de sécurité
- Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
Management des ressources humaines :
- Organiser le service, gérer le personnel, gérer les relations sociales, gérer la relation client
- Préparer l'offre commerciale :
- Gérer la prestation, Suivre et pérenniser la relation client,
- Participation à la sécurité globale :
- Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
- Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
Programme
Contenu construit en blocs de compétences
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Bloc 1 : Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité,
- Bloc 2 : Management des ressources humaines,
- Bloc 3 : Gestion de la relation client,
- Bloc 4 : Participation à la sécurité globale.
- Module "Surveillance humaine et gardiennage"
- Module d'approfondissement sectoriel
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :
- Culture générale et expression,
- Langue(s) vivante(s) étrangère(s),
- Culture économique, juridique et managériale appliquée au management opérationnel en sécurité-sûreté
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS
- Bloc 1 : Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité,
- Bloc 2 : Management des ressources humaines,
- Bloc 3 : Gestion de la relation client,
- Bloc 4 : Participation à la sécurité globale.
- Module "Surveillance humaine et gardiennage"
- Module d'approfondissement sectoriel
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :
- Culture générale et expression,
- Langue(s) vivante(s) étrangère(s),
- Culture économique, juridique et managériale appliquée au management opérationnel en sécurité-sûreté
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