BTS management commercial operationnel - BTS MCO specialisation MODE ou E-BUSINESS

TOTEM FORMATION P2M

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Modalités

En ligne En présentiel

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

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En présentiel

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Objectifs

TOTEM FORMATION vous forme pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand, ...).
Vous êtes donc amené(s) à remplir les missions suivantes

Vendre, conseiller

Fidéliser le client

Intégrer l'omnicanalité dans la démarche commerciale

Mettre en place des actions marketing

Gérer les stocks et les approvisionnements

Mettre en avant les produits ou services

Étudier le marché et la clientèle

Manager et / ou former les équipes

Programme

Matières générales : Culture économique juridique et managériale - Culture générale et expression - Anglais
Matières transversales : Informatique / Bureautique - Communication - Marketing - Digitalisation
Matières professionnelles : Relation client, vente et conseil - Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale
Spécialisations

MODE : histoire de la mode, tendances, morphologie, visuel merchandising, les acteurs de la distribution textile,...

E-BUSINESS : création de site web, les réseaux sociaux, les influenceurs, le e-commerce, le e-merchandising,...

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