BTS management commercial operationnel - BTS MCO
CCI Finistère - École EMBA
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
A l'issue de la formation, le manager commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Il exercera les activités relevant des domaines suivants : développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale.
Programme
Enseignement général :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale
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