Offre de Formation BTS Management Commercial Operationnel - BTS MCO avec MENSA BUSINESS SCHOOL

Localité

En présentiel

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Objectifs

Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client

Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente

Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique

Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet

Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels

Programme

Culture générale et expression

Culture économique, juridique et managériale

Anglais

Modules transverses

Développer la relation client et vente conseil

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Gestion opérationnelle

Manager l'équipe commerciale

Intégration et BTS Blancs