BTS management commercial operationnel

IRSS (Siège)

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

Notre BTS MCO s'adresse aux personnes souhaitant travailler en tant que manager de rayon, conseillers de ventes et de services, assistant manager d'équipes :

Gérer la relation avec la clientèle

Mettre en avant les produits et/ou services

Gérer les stocks et les approvisionnements

Manager et/ou former les équipes

Une option Sport est proposée aux étudiants leur permettant de développer une vraie plus-value pour répondre aux attendus des domaines du Sport

Poursuite de parcours et débouchés

À l'issue de cette formation, le titulaire du BTS MCO est directement employable dans les métiers de :

Animateur des Ventes : mettez en place des actions promotionnelles pour stimuler les ventes.

Chargé de Clientèle : conseillez et accompagnez les clients dans leurs besoins et développez votre portefeuille.

Conseiller Commercial : guidez vos clients dans leurs choix, assurez la vente de produits ou services, tout en cherchant à fidéliser votre clientèle.

E-Commerce Manager : responsable de la stratégie commerciale en ligne, gérez et optimisez le site e-com

À la suite de sa formation, le titulaire du BTS MCO peut poursuivre vers :

Bachelor Management du sport et/ou Titre RNCP niveau 6

Licences générales

École de commerce

Programme

Matières générales :

Culture économique, juridique et managériale

Culture générale et expression

Langue vivante : anglais

Matières professionnelles :

Relation client vente et conseil : vente, conseil, suivi de relation client, fidélisation, développement de la clientèle

Animation et dynamisation de l'offre commerciale : merchandising, promotion et animation, communication

Gestion opérationnelle : objectifs commerciaux, achats, stocks, budgets, risques, investissements, performances, reporting

Management de l'équipe commerciale : planification des tâches, plannings, recrutements, intégrations, animations

Option Sport :

Des apports théoriques et pratiques propres au secteur du Sport : en plus des contenus généralistes du BTS, l'alternant IRSS bénéficie d'une montée en compétences spécifique au commerce dans l'environnement Sport par des MOOC, conférences, et évènements dans le domaine du Sport.

Les + de la formation

Un réseau d'entreprises partenaires dans le Sport avec des structures dans la grande distribution d'articles de sport, des fabricants, des entreprises de l'événementiel, des structures privées de pratiques sportives…