BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire de ce BTS a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une Unité Commerciale.
Dans le cadre de son activité professionnelle, il remplira les missions suivantes :
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et de son équipe
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte commercial digitalisé visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et ou de l'unité commerciale
Dans le cadre de son activité professionnelle, il remplira les missions suivantes :
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité
- Animer et dynamiser l'offre
- Assurer la gestion opérationnelle de l'unité commerciale et de son équipe
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte commercial digitalisé visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et ou de l'unité commerciale
Programme
Culture et expression, langue vivante étrangère 1; culture économique juridique et managériale, développer la relation client et assurer la vente conseil, assurer la gestion opérationnelle, animer et dynamiser l'offre commerciale, manager l'équipe commerciale, préparation épreuve orale.
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