BTS management commercial operationnel

ECOLES BILLIERES

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
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Étudiant
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 31 - Toulouse
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs
Le titulaire du BTS MCO a pour mission de faire fonctionner une unité commerciale qu'elle soit physique ou virtuelle et répondant à une offre de produits ou de services. Ses missions sont donc les suivantes : management d'une équipe, gestion de la relation client, animation, ect.. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.
Programme

ENSEIGNEMENT GENERAL :

  • Langue vivante 1

  •  Culture Générale et expression

  • Culture économique, juridique et managériale


ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL : 

  •  Gestion opérationnelle

  • Management de l'équipe commerciale

  • Gestion de la relation commerciale

  • Développement de la relation client et vente conseil

  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale

  • Option parcours à l'étranger

  • Option entreprenariat

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