Culture générale et expression
Thème 1 : Dans ma maison
Thème 2 : Incitation et voyage

Anglais
Unit One : Consummer
Unit Two : Marketing and distribution
Unit Three : Companies
Unit Four : Work
Unit Five : Transport
Unit Six : World challenges, sustainability and IA
Unit Seven : World challenges, sustainability and IA

Eco/Droit/Management
Thème 1 : L'intégration de l'entreprise dans son environnement
Thème 2 : La régulation de l'activité économique
Thème 3 : L'organisation de l'activité de l'entreprise
Thème 4 : L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise
Thème 5 : Les mutations du travail

Développement de la relation client et vente conseil :
Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale
Vente conseil
Suivi de la relation client
Suivi de la qualité de services
Fidélisation de la clientèle
Développement de clientèle
Animation et dynamisation de l'offre commerciale :
Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services
Agencement de l'espace commercial
Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel
Mise en valeur de l'offre de produits et de services
Organisation de promotions et d'animations commerciales
Conception et mise en place de la communication au sein de l'unité commerciale
Conception et mise en oeuvre de la communication commerciale externe de l'unité commerciale
Analyse et suivi de l'action commerciale
Gestion opérationnelle :
Fixation des objectifs commerciaux
Gestion des approvisionnements et suivi des achats
Gestion des stocks
Suivi des règlements
Élaboration des budgets
Gestion des risques liés à l'activité commerciale
Participation aux décisions d'investissement
Analyse des performances
Mise en oeuvre du reporting
Management de l'équipe commerciale :
Évaluation des besoins en personnel
Répartition des tâches
Réalisation de plannings
Organisation du travail
Recrutement et intégration
Animation et valorisation de l'équipe
Évaluation des performances individuelles et collectives de l'équipe
Individualisation de la formation des membres de l'équipe