BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Apprendre à encadrer des équipes.
Apprendre à gérer l'activité d'une unité commerciale.
Apprendre à développer l'activité d'une unité commerciale.
Apprendre à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Apprendre à gérer l'activité d'une unité commerciale.
Apprendre à développer l'activité d'une unité commerciale.
Apprendre à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Programme
Culture générale et expression, langue vivante, culeture économique, juridique et managériale, développement de la relation client et vente conseil et animation, dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale.
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