BTS management commercial operationnel
Anafe
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Communiquer : - Maîtriser la relation avec la clientèle.
- Animer une équipe
Négocier : - Conduire des projets commerciaux
- Maîtriser le sens des responsabilités
- Animer une équipe
Négocier : - Conduire des projets commerciaux
- Maîtriser le sens des responsabilités
Programme
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
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