BTS management commercial operationnel
Elysées Marbeuf
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale type magasin spécialisé, grande surface alimentaire ou e-commerce.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.
Programme
Matières Générales :
- Français,
- Culture Économique Juridique et Managériale
- Anglais
Matières professionnelles :
- Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale - Communication - Développement de la relation client et vente conseil- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Français,
- Culture Économique Juridique et Managériale
- Anglais
Matières professionnelles :
- Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale - Communication - Développement de la relation client et vente conseil- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
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