BTS management commercial operationnel

GIP formation continue et insertion professionnelle Paris

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

1 €

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable e-commerce, responsable d'agence, manageur de caisses, chef des ventes, etc.

Programme

culture générale et expression
LV1 Anglais
culture économique, juridique et managériale
développement de la relation client et vente conseil
animation et dynamisation de l'offre commerciale
gestion opérationnelle
management de l'équipe commerciale

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