BTS management commercial operationnel
Lohanda Business School
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Programme
culture générale et expression
LV1
culture économique, juridique et managériale
développement de la relation client et vente conseil
animation et dynamisation de l'offre commerciale
gestion opérationnelle
management de l'équipe commerciale
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culture économique, juridique et managériale
développement de la relation client et vente conseil
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