BTS management commercial operationnel
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Objectifs
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme de futurs managers de rayon dans une grande unité commerciale, des adjoints au responsable ou responsables de plus petites unités commerciales.
Les alternants contribuent au développement des ventes, à la gestion et au management.
Ils utilisent les technologies de l'information et de la communication dans le cadre de l'activité commerciale.
Les alternants contribuent au développement des ventes, à la gestion et au management.
Ils utilisent les technologies de l'information et de la communication dans le cadre de l'activité commerciale.
Programme
Matières générales.
Culture générale et expression.
Anglais.
Matières professionnelles.
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil.
Animation, dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management de l'équipe commerciale.
Culture générale et expression.
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