BTS management commercial operationnel

CFA SACEF

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

1 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Devenir responsable d'un point de vente (agence commerciale, boutique, site web marchand, petite ou moyenne surface...).
Gérer la relation client, les marchandises, la mise en rayon et les stocks de l'unité commerciale.
Cette formation nécessite l'envie d'avoir un contact avec la clientèle finale et une aptitude au conseil et à l'accompagnement dans le choix de produits.

Programme

Enseignements techniques :
-Stratégie et gestion de l'unité commerciale.
-Analyse et conduite de la relation commerciale.
-Projet de développement de l'unité commerciale.
-Informatique commerciale.
-Marketing.
Enseignements généraux :
-Culture générale.
-Anglais.
-Économie.
-Droit
-Management de l'entreprise.
Possibilité de préparer une deuxième langue étrangère.