BTS Management commercial operationnel

GRETA 58

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

21000 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

- Développer la relation client et vente conseil

- Animer et dynamiser l'offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Manager l'équipe commerciale

Programme

BC01 - Développement de la relation client et vente conseil

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Entretenir la relation client

BC02 - Animation, dynamisation de l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Évaluer l'action commerciale

BC03 - Gestion opérationnelle

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Analyser les performances

BC04 - Management de l'équipe commerciale

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale