BTS management commercial operationnel

CFA Supérieur de Bourgogne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.Il met en oeuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.

Programme

EU 01 Culture générale et expression

EU 02 Communication en langue vivante étrangère

EU 02.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite

EU 02.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction

EU 03 Culture économique, juridique et managériale

EU 04 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale

EU 04.1 Développement de la relation client et vente conseil

EU 04.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale

EU 05 Gestion opérationnelle

EU 06 Management de l'équipe commerciale

UF 01 Communication en Langue vivante

UF 02 Parcours de professionnalisation à l'étranger