BTS management commercial operationnel

AFTEC IPAC BACHELOR FACTORY BREST

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Assurer la veille informationnelle

Réaliser des études commerciales

Vendre

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

Organiser l'espace commercial

Développer les performances de l'espace commercial

Concevoir et mettre en place la communication commerciale

Gérer les opérations courantes

Prévoir et budgétiser l'activité

Organiser le travail de l'équipe commerciale

Recruter des collaborateurs

Animer l'équipe commerciale

Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Respecter les contraintes de la langue écrite

Synthétiser des informations

Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture

S'adapter à une situation de communication

Organiser un message oral

Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale

Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales

Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

Développement de l'unité commerciale

Gestion de la relation commerciale

Management et gestion de l'unité commerciale

Projet de développement de l'unité commerciale

Communication

Informatique commerciale

Analyse et conduite de la relation commerciale

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Expression française

Économie générale - Droit

Management des entreprises

Langue vivante - Anglais

Langue vivante étrangère 2 (facultative)

MÉTHODES MOBILISÉES ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

MÉTHODES D'ENSEIGNEMENT

Cours théoriques

Études de cas

Travaux pratiques

Séminaires spécifiques animés par des intervenants professionnels

Supports audiovisuels

Préparation aux certifications numériques et d'Anglais

Outils e-learning d'apprentissage

Sorties pédagogiques

ÉVALUATIONS & EXAMENS

Évaluation des connaissances avec des devoirs sur table, QCM, questionnement individuel pendant les séances de cours

Évaluation continue pendant la formation

Examens blancs

Évaluation des compétences par des mises en situations professionnelles (cas pratiques, études de cas)

Évaluation des compétences développées en entreprise (dossier professionnel)

Passage des certifications numériques et d'Anglais

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