BTS management commercial operationnel

Formation Alternance Supérieure

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 69 - Lyon 1er
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Assurer la veille informationnelle

  • Réaliser et exploiter des études commerciales

  • Vendre dans un contexte omnicanal

  • Entretenir la relation client

  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services

  • Organiser l'espace commercial

  • Développer les performances de l'espace commercial

  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale

  • Évaluer l'action commerciale

  • Gérer les opérations courantes

  • Prévoir et budgétiser l'activité

  • Analyser les performances

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale

  • Recruter des collaborateurs

  • Animer l'équipe commerciale

  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     
Programme
I- Enseignement général


o Unité E 1 : Culture générale et expression.

o Unité E 2 : Communication en langue vivante étrangère ( Anglais )

o Unité E 3 : Culture économique, juridique et managériale

II- Enseignement professionnel


o Unité E41 : Développement de la relation client et vente


- Assurer la veille informationnelle

- Réaliser des études commerciales

- Préparer la vente

- Vendre

- Entretenir la relation clients


o Unité E41 : Animation Dynamisation de l'offre commerciale


- Élaborer et adapter l'offre de produits et de services

- Organiser l'espace commercial

- Développer les performances de l'espace commercial

- Mettre en place la communication commerciale

- Évaluer l'action commerciale


o Unité E5 : Gestion opérationnelle


- Gérer les opérations courantes

- Prévoir et budgétiser l'activité

- Gestion d'un point de vente

- Gestion financière

- Analyser les performances


o Unité E6 : Management de l'équipe commerciale


- Recruter des collaborateurs

- Synthétiser des informations relatives aux enjeux commerciaux

- Répondre de façon argumentée à une question posée

- S'adapter à une situation de communication

- Organiser un message Oral

III- Périodes en entreprises

IV- Compétence+


- Coachings

- Projets de groupes

- Interventions de professionnels

- Interventions de sportifs

- Développement personnel

- Entreprenariat


Le BTS MCO au sein de l'école FAsup' vous donne accès à trois rythmes d'alternance :

  • 1 semaine à l'école + 3 semaines en entreprise

  • 1 semaine à l'école + 2 semaines en entreprise

  • 2 jours à l'école + 3 jours en entreprise


Ainsi votre profil sera accessible au plus grand nombre d'entreprises possibles, ce qui facilitera

votre recherche.

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