BTS management commercial operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel peut prétendre aux postes de second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale… Il pourra évoluer avec l'expérience vers plus d'autonomie et de responsabilités : chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, manageur de caisses, manageur de la relation client, manageur d'une unité commerciale…
Programme
Enseignements Techniques et Professionnels :
Enseignements Généraux :
Projets Professionnels :
Les + du BTS MCO à l'ESUP :
Options :
Voyages d'études organisés chaque fin d'année – 3 semaines en août – 10 destinations possibles
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
Enseignements Généraux :
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante étrangère (Anglais)
Projets Professionnels :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Les + du BTS MCO à l'ESUP :
- Préparation et passage des certifications VOLTAIRE, PCIE et TOEIC Bridge
- Formation à la suite d'applications en e-commerce digital Educintel
- Licences Educintel, Office 365 et OnVaseFormer offertes par l'ESUP le temps de votre scolarité
- Concours de talents national Top Pros ESUP avec à la clé de nombreux Ipad et un voyage à New-York
Options :
Voyages d'études organisés chaque fin d'année – 3 semaines en août – 10 destinations possibles
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