BTS management commercial operationnel
GRETA CFA du Rhône
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable.
Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l'information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d'éthique et de déontologie. Elles s'inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l'environnement et de contribution au développement durable.
Programme
Enseignement professionnel :
4 blocs de compétences communes
Enseignement général :
4 blocs de compétences communes
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animer et gérer l'espace commercial.
- Management de l'équipe commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
Enseignement général :
- Culture générale et expression
- Économie-droit
- Culture économique, juridique et managérial
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