BTS management commercial operationnel - 1ere et 2eme annee -en apprentissage

EGD Normandie

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 14 - Caen
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 14 - Calvados
  • 27 - Eure
  • 50 - Manche
  • 61 - Orne
  • 76 - Seine-Maritime
Objectifs
  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser et exploiter des études commerciales
  • Vendre dans un contexte omnicanal
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • Organiser l'espace commercial
  • Développer les performances de l'espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l'action commerciale
  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité
  • Analyser les performances
  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l'équipe commerciale
  • Évaluer les performances de l'équipe commerciale

     
Programme
Enseignements professionnels :

Compétences visées :

Bloc de compétences 1 : 

Développer la relation client et assurer la vente conseil

Bloc de compétences 2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale

Bloc de compétences 3 : Assurer la gestion opérationnelle

Bloc de compétences 4 : Manager l'équipe commerciale

Enseignements généraux :

• Culture générale et expression

• Culture économique, juridique et managériale

• Communication en langue vivante et étrangère

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