Au contact direct de la clientèle, le titulaire du BTS « Management des unités commerciales » mènera des actions pour l'attirer, l'accueillir, lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assurera l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime dans le respect des règles définies par l'entreprise.

Exemples de postes : responsable de magasin, adjoint au responsable de magasin, chef de rayon, responsable commercial, chef de produit'