BTS gestion de la PME

EFFICOM NORD

Non finançable CPF

DemandeurEmploi / Etudiant

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise notamment par leur implication dans la gestion des relations avec les clients et fournisseurs dans ses dimensions administrative, humaine, comptable, ou encore commerciale (gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME).
Contribuer à la gestion des risques et donc veiller aux conditions de la pérennité de l'entreprise par l'adaptation aux évolutions de son environnement(participer à la gestion des risques de la PME).
Gérer le personnel et participer à la valorisation des Ressources Humaines (RH) (gérer le personnel et contribuer à la Gestion des Ressources Humaines (GRH) de la PME).
Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'entreprise par l'amélioration de son organisation.
Soutenir et accompagner son développement en participant au suivi de l'activité par la production d'informations et la mise en place d'indicateurs soumis à la direction (soutenir le fonctionnement et le développement de la PME).

Programme

Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME :
- Rechercher des clients par prospection/un appel d'offres.
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés.
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations.
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs.
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation... ).

Participer à la gestion des risques de la PME :
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices.
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME.
- Gérer le personnel et contribuer à la Gestion des Ressources Humaines (GRH) de la PME.
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME.
- Culture générale et expression.
- Culture économique, Juridique et Managériale (CEJM).
- Compréhension d'une langue étrangère : interactions orales et écrites
* Niveau B2 du CECRL pour l'activité langagière suivante : compréhension de l'oral, documents écrit, production et interaction écrite et orale.