BTS gestion de la PME

ARES FORMATION - Alphaprimo

Non finançable CPF
Etudiant
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 42 - Roanne
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs

  • Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres

  • Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés)

  • Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations

  • Rechercher et sélectionner les fournisseurs

  • Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs

  • Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

  • Conduire une veille

  • Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »

  • Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices

  • Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie

  • Gérer des risques identifiés dans la PME

  • Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

  • Assurer le suivi administratif du personnel

  • Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments

  • Organiser les élections des représentants du personnel

  • Participer à la gestion des ressources humaines

  • Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

  • Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME

  • Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME

  • Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle

  • Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME

  • Analyser l'activité de la PME

  • Produire et analyser des informations de nature financière

  • Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière

  • Concevoir et analyser un tableau de bord

     
Programme
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL

Culture économique, juridique et managériale

  • Culture générale et expression

  • Anglais des affaires, écrits professionnels, communication orale (téléphone, accueil, négociation…)

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

COMMUNICATION GLOBALE

  • Communication interne

  • Communication externe

GESTION DES RESSOURCES


  • Participation à la gestion des immobilisations

  • Participation à la gestion des ressources financières

  • Gestion de l'information

GESTION DE LA RELATION CLIENTÈLE


  • Recherche de clientèle

  • Administration des ventes

  • Maintien et développement de la relation clientèle

BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE


  • PGI

  • Les logiciels (traitement de textes, tableur, base de données, PREAO, gestion de projet, internet…)

  • Gestion de la messagerie électronique

  • Mutualisation des connaissances et des pratiques

GESTION DE LA RELATION FOURNISSEURS


  • Recherche et choix fournisseurs

  • Achats de biens et prestations de services

  • Suivi des achats

GESTION, DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES


  • Gestion administrative du personnel

  • Participation à la gestion des ressources de l'entreprise

ORGANISATION ET PLANIFICATION DES ACTIVITÉS


  • Organisation et amélioration du travail administratif

  • Organisation des activités

  • Participation à une organisation de travail collaboratif

  • Gestion de projet

PÉRENNISATION DE L'ENTREPRISE


  • Participation à la démarche qualité

  • Participation à la gestion des connaissances

  • Participation au contrôle de gestion

  • Participation au développement commercial

  • Participation au diagnostic et à l'élaboration d'un plan de reprise

GESTION DES RISQUES


  • Participation à la gestion des risques informatiques

  • Participation à la promotion de la santé et de la sécurité au travail

  • Participation à la protection des personnes, des biens et des droits

  • Participation à la gestion des risques fi nanciers

  • Participation à la gestion des risques environnementauX
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