BTS gestion de la PME

MATIÈRES PROFESSIONNELLES

GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS

Organisation de la prospection et prospection clientèle , Détection, analyse et suivi des appels d'offres, Communication avec les acteurs internes, les prospects, les clients et les pouvoirs adjudicateurs.

PARTICIPER À LA GESTION DES RISQUES

Mise en place d'une veille - Qualification de l'information - Mise en évidence de risques éventuels - Alerte des responsables de la PME - Synthèse et diffusion de l'information - Mise à jour des pratiques et des procédures.

GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Suivi des formalités et procédures d'embauche et de départ - Organisation et suivi des dossiers du personnel - Gestion du temps de travail, des absences et des congés - Préparation et contrôle des éléments de la paie - Déclarations sociales - Mise en place des modalités de représentation du personnel et de négociation au sein de l'entreprise - Communication avec la direction, les salariés, les instances représentatives du personnel de la PME, les spécialistes de gestion du personnel et l'administration

SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DÉVELOPPEMENT

Caractérisation du système d'information - Évaluation des besoins d'information - Collecte et contrôle des informations. Structuration des informations et des flux d'information. Classement et archivage des documents - Participation à l'évolution du système d'information.

MATIÈRES GÉNÉRALES

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Synthèse de documents. Écriture personnelle (réponse argumentée à une question relative à un corpus de documents)

LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

Compréhension de documents écrits, production écrite et compréhension orale en relation avec l'activité professionnelle.

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

Analyser des situations économiques, juridiques et managériales auxquelles l'entreprise est confrontée, Exploiter une base documentaire économique, juridique ou

managériale, Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques,juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées, établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.